Chacun pense connaître le numérique en tant qu'utilisateur, mais sait-on vraiment comment sont fabriqués les services que nous utilisons au quotidien ? #292
Je suis UX designer. Quand j'explique mon métier à des personnes qui ne sont pas dans le digital, elles me demandent systématiquement si je suis freelance, si ma mission est temporaire. Comme vous l'expliquez si bien dans votre newsletter, ceux qui ne sont pas de ce milieu ne comprennent pas que nous travaillons par itération, que le produit peut toujours être amélioré.
absolument : et ils ne comprennent pas aussi que cela n'empêche pas de le lancer même s'il n'est pas parfait. On l'améliorera plus tard, et souvent les fonctionnalités du début conviennent déjà bien assez aux besoins identifiés. La "pensée ingénieur" dominante ne peut pas imaginer lancer un produit qui n'est pas ""parfait (surtout lorsqu'il s'agit d'une commande / fabrication sous-traitée). Tout doit être décidé avant de commencer. C'est également une pensée dominante dans les organisations qui n'ont que des liens très distendus avec leurs utilisateurs.
La compréhension entre investissement et fonctionnement est à mon avis désuète. Elle mène à la situation d’incompréhension très clairement exposée entre l’achat du produit et l’achat du service … et beaucoup d’autres visions d’un côté particulier de la médaille que nous prenons de façon abusive pour la réalité.
On oppose le droit de propriété de l’un au droit de propriété de l’autre alors que les deux ont le besoin d’interagir pour exister.
Il est probablement temps de passer à une autre conception du monde pour le rendre durablement viable pour chacun, pour tous et pour la nature. Une compréhension qui prend en compte le cycle de viabilité de l’ensemble en même temps que la viabilité individuelle immédiate.
intéressant pas de côté merci Bruno. Consommer des services en ligne via son navigateur (SaaS) ou son OS (apps) est aussi ce qui a multiplié de manière exponentielle le temps passé sur les écrans et la consommation de données. Comme souvent ce n'est pas une simple "translation" d'un modèle à un autre et la dématérialisation a provoqué des effets systémiques.
Je suis UX designer. Quand j'explique mon métier à des personnes qui ne sont pas dans le digital, elles me demandent systématiquement si je suis freelance, si ma mission est temporaire. Comme vous l'expliquez si bien dans votre newsletter, ceux qui ne sont pas de ce milieu ne comprennent pas que nous travaillons par itération, que le produit peut toujours être amélioré.
absolument : et ils ne comprennent pas aussi que cela n'empêche pas de le lancer même s'il n'est pas parfait. On l'améliorera plus tard, et souvent les fonctionnalités du début conviennent déjà bien assez aux besoins identifiés. La "pensée ingénieur" dominante ne peut pas imaginer lancer un produit qui n'est pas ""parfait (surtout lorsqu'il s'agit d'une commande / fabrication sous-traitée). Tout doit être décidé avant de commencer. C'est également une pensée dominante dans les organisations qui n'ont que des liens très distendus avec leurs utilisateurs.
La compréhension entre investissement et fonctionnement est à mon avis désuète. Elle mène à la situation d’incompréhension très clairement exposée entre l’achat du produit et l’achat du service … et beaucoup d’autres visions d’un côté particulier de la médaille que nous prenons de façon abusive pour la réalité.
On oppose le droit de propriété de l’un au droit de propriété de l’autre alors que les deux ont le besoin d’interagir pour exister.
Il est probablement temps de passer à une autre conception du monde pour le rendre durablement viable pour chacun, pour tous et pour la nature. Une compréhension qui prend en compte le cycle de viabilité de l’ensemble en même temps que la viabilité individuelle immédiate.
intéressant pas de côté merci Bruno. Consommer des services en ligne via son navigateur (SaaS) ou son OS (apps) est aussi ce qui a multiplié de manière exponentielle le temps passé sur les écrans et la consommation de données. Comme souvent ce n'est pas une simple "translation" d'un modèle à un autre et la dématérialisation a provoqué des effets systémiques.